Condizioni & Privacy

“Giornata Esperienziale”

La partecipazione è riservata ai soci i quali potranno tesserarsi in loco oppure direttamente alla sezione PRIMA ADESIONE. È possibile prenotare l’evento attraverso diversi canali:

Prenotazioni online tramite sito internet
Le prenotazioni dirette sul sito sono disponibili solo per i giorni di sabato “La Giornata del Pane“, giovedì “La Giornata della Pasta” e venerdì “La Giornata del Sapone“. In generale, i gruppi devono essere composti da un minimo di 8 e un massimo di 35 persone.

Eventi in altri giorni della settimana
L’evento può essere organizzato anche in giorni diversi, solo su richiesta specifica, da concordare tramite telefono o altri contatti diretti dell’Associazione (email, WhatsApp, Telegram o social). In questo caso, è necessario formare un gruppo unico organizzato di almeno 10 partecipanti. Per ulteriori dettagli, consulta il programma delle giornate esperienziali desiderate.

Modalità di Prenotazione

1. Prenotazioni tramite calendario online (sabato, giovedì e venerdì)
Durante la prenotazione online (via sito internet):

  • Seleziona il numero di partecipanti (i bambini fino a 5 anni non vanno conteggiati);

  • Scegli un sabato, un venerdì o un giovedì disponibile a seconda di quale esperienza si intende fare;

  • Compila il modulo di contatto.

Per confermare la prenotazione, è richiesto un contributo anticipato pari a 1/6 del totale. Il saldo restante (5/6) verrà saldato in presenza, il giorno dell’evento. Se non si raggiungono i numeri minimi, la prenotazione potrebbe non essere confermata. In caso di superamento del limite massimo, verrà data priorità in base all’ordine cronologico di prenotazione.

2. Prenotazione di eventi in giorni diversi da quelli programmati sul calendario online (su richiesta)
Per eventi in date diverse da quelle preimpostate sul calendario online:

  • La prenotazione va effettuata esclusivamente via telefono o tramite i canali diretti dell’Associazione (E-mail, WhatsApp, Telegram o social);

  • È necessario essere un gruppo unico organizzato (tour operator, scuole, agenzie turistiche) con un congruo numero di partecipanti;

  • È richiesto un acconto del 50% al momento della conferma;

  • Il saldo restante va versato una settimana prima dell’evento.

3. Cancellazioni e rinvii
In caso di maltempo o cause di forza maggiore, l’evento sarà rinviato automaticamente alla prima data utile disponibile, previo avviso. In tali circostanze non sono previsti rimborsi del contributo anticipato. Non è previsto alcun rimborso nemmeno per cancellazioni volontarie o ripensamenti da parte del partecipante.

Per i gruppi che richiedono la prenotazione di eventi in giorni diversi da quelli programmati sul calendario online (su richiesta), è necessario rispettare le condizione indicate al punto 2. In tali casi, l’Associazione si riserva la possibilità di applicare tariffazioni e politiche di cancellazione personalizzate, che verranno concordate e comunicate in fase di prenotazione. Al fine di garantire la massima trasparenza, ai soci viene illustrato il presente programma, che specifica nel dettaglio le norme relative ai contributi sui prodotti e al trattamento dei dati personali. L’Associazione si riserva inoltre il diritto di variare i contributi di spesa senza preavviso, fatto salvo per le transazioni già in corso di evasione.

Fatturazione

Asfalantea è un’Associazione senza scopo di lucro, pertanto non emette fatture. I contributi richiesti servono a coprire le spese organizzative e i costi del lavoro svolto. Tuttavia, l’Associazione può rilasciare, solo ai soci, ricevute non fiscali per prodotti agroalimentari realizzati o trasformati a km 0 e servizi offerti dall’Associazione. Per richiedere la ricevuta, è necessario compilare i campi appositi nella sezione richiesta dopo la PRIMA ADESIONE.

Consegne

La consegna di un prodotto rappresenta un momento cruciale in cui si concretizzano e si accettano le condizioni di vendita e acquisto. Firmare senza riserva al momento della consegna equivale a dichiarare che il prodotto ricevuto è conforme e integro, sollevando così il corriere da qualsiasi responsabilità. Qualora il pacco presentasse delle anomalie, ad esempio: risulti aperto in uno o più punti, schiacciato, mostri segni di manomissione, presenti nastro adesivo di colori diversi o un imballaggio differente da quello atteso, è fondamentale segnalarlo immediatamente al corriere al momento della consegna e firmare con riserva. Dopo la consegna, è importante conservare l’imballaggio (anche se danneggiato o manomesso). In ogni caso, non alterare il pacco e mantenerlo così come vi è stato recapitato. Vi invitiamo a contattarci tempestivamente, allegando foto dettagliate del pacco e del contenuto come prova. Sarà nostra cura procedere con la sostituzione del prodotto o con il relativo rimborso, a seconda del caso.

Modalità e tempi per esercitare il diritto di restituzione

Ogni socio può, dopo aver effettuato un contributo, esercitare il diritto di restituzione nei termini e modalità previsti dalla legge. La comunicazione deve essere inviata tramite raccomandata A.R. all’indirizzo:

Asfalantea
Contrada Raìsina snc
89867 Zungri (VV)
Italia

entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce. È possibile anticipare la comunicazione via email, purché venga confermata entro 48 ore con raccomandata A.R. oppure esclusivamente tramite posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo: asfalantea@pec.it.

La comunicazione deve includere obbligatoriamente:

  • Dichiarazione scritta e firmata con la volontà di esercitare il diritto di recesso.

  • Titolo del prodotto o dei prodotti da restituire.

  • Coordinate bancarie per il rimborso tramite bonifico.

Modalità e tempi per la restituzione del prodotto

Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione, all’indirizzo:

Asfalantea
Contrada Raìsina snc
89867 Zungri (VV)

Il prodotto deve essere integro, nel suo imballo originale, e la spedizione sarà a carico del socio. Non saranno accettati pacchi in contrassegno, con importo da assegnare, né spedizioni tramite posta prioritaria o pacco ordinario senza tracciabilità.

Modalità e tempi per il rimborso

Il rimborso del contributo versato avverrà entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di restituzione. Non è prevista alcuna penalità; le uniche spese a carico del socio sono quelle relative alla restituzione del prodotto e alla prima spedizione sostenuta dall’Associazione. Il rimborso verrà effettuato sulle coordinate bancarie indicate nella comunicazione di recesso.

Reclami e resi per prodotti non conformi

Eventuali reclami devono essere inviati a:

Il socio che ritiene di aver ricevuto un prodotto non conforme deve comunicarlo entro 30 giorni dalla ricezione della merce. La comunicazione di reclamo deve indicare chiaramente:

  • Numero d’ordine o pagamento.

  • Nome del prodotto o dei prodotti da sostituire.

  • Descrizione dettagliata del problema o della non conformità.

  • Documentazione fotografica, se disponibile.

  • Indirizzo email per le comunicazioni relative al reclamo.

Modalità e tempi per la sostituzione del prodotto

Il prodotto oggetto di reclamo deve essere conservato nell’imballo originale e consegnato, entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione, al trasportatore di fiducia del socio, che si occuperà del ritiro. Una volta ricevuto, un perito valuterà la validità del reclamo. In caso di conferma della non conformità:

  • Il prodotto sarà sostituito e rispedito entro 30 giorni dalla ricezione, senza spese per il socio.

  • Saranno rimborsate anche le spese di spedizione sostenute per l’invio.

Se il prodotto risulterà conforme alle specifiche tecniche, verrà rispedito entro 30 giorni solo dopo il pagamento delle spese di spedizione per la restituzione.

Spedizioni

La merce viene consegnata al corriere entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione del contributo socio. La consegna avverrà nei tempi indicati dal corriere.

Responsabilità

L’Associazione declina ogni responsabilità per problemi causati da:

  • Errata gestione del trasportatore.

  • Cattiva conservazione del prodotto da parte del socio.

Copyright e tutela del marchio

Tutti i contenuti presenti su questo sito e su tutti i canali di diffusione (testi, immagini, video, grafiche e materiali originali…) sono tutelati dalla legge italiana sul diritto d’autore (Legge n. 633/1941) e sono di proprietà dell’Associazione Asfalantea – Il Profumo della Ginestra, salvo diversa indicazione. La riproduzione o l’utilizzo dei contenuti è consentita solo previa autorizzazione dell’Associazione; in casi specifici può essere concesso l’uso esclusivamente con esplicita citazione della fonte.

Eventuali utilizzi non autorizzati potranno comportare la richiesta di rimozione dei contenuti e l’adozione delle misure previste dalla legge. Il nome, il logo e gli altri segni distintivi dell’Associazione costituiscono marchi o segni tutelati. È vietato l’uso non autorizzato di elementi identici o simili che possano generare confusione sull’origine delle attività o dei contenuti. La tutela del marchio e quella del diritto d’autore operano in modo complementare per proteggere l’identità e il patrimonio culturale dell’Associazione.

Eventuali violazioni comportano conseguenze legali: l’Associazione potrà avvalersi della tutela inibitoria (per ottenere la cessazione dell’uso illecito) e richiedere il risarcimento dei danni, che potrà comprendere anche i profitti illecitamente ottenuti dal soggetto autore della violazione.

Diritti di identificabilità e pubblicazione immagini

Le persone hanno il diritto di non essere riconosciute pubblicamente. La pubblicazione di immagini o video è consentita solo con consenso esplicito o in presenza di legittimo interesse. Il consenso sarà sempre richiesto per l’uso di immagini/video durante eventi e manifestazioni sociali, pubblicati sui canali social dell’Associazione. Non è necessario il consenso quando:

  • La persona non è riconoscibile.

  • La foto ritrae solo dettagli anatomici o condizioni di luce particolari.

  • La foto riguarda scenari naturali o urbani con persone riprese incidentalmente.

In ogni caso, l’Associazione garantisce la possibilità di richiedere la rimozione o l’oscuramento dell’immagine anche dopo la pubblicazione. Per i minorenni, il consenso deve essere fornito da entrambi i genitori o chi esercita la responsabilità genitoriale.

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  • Revoca del consenso.

  • Proposta di reclamo a un’autorità di controllo.

Per esercitare tali diritti, è possibile compilare questo modulo o inviare una richiesta tramite PEC a asfalantea@pec.it o all’indirizzo postale dell’Associazione.